Политика обработки персональных данных на сайте asolia.ru
1. О Политике и Операторе
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «АСОЛИА» (ООО «АСОЛИА») при использовании сайта https://asolia.ru, включая направление обращений через формы сайта, использование файлов cookie и сервисов веб-аналитики.
Действие настоящей Политики распространяется на персональные данные, получаемые Оператором посредством сайта https://asolia.ru.
Политика является общедоступным информационным документом и не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных. Когда согласие требуется, оно запрашивается отдельно от оферты, договора и иных подтверждаемых пользователем документов.
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «АСОЛИА» (ООО «АСОЛИА»), ИНН 6800019932, КПП 680001001, ОГРН 1266800002358.
Адрес: 392000, Тамбовская область, городской округ город Тамбов, г. Тамбов, бульвар Строителей, д. 6А.
Связь по вопросам персональных данных: info@asolia.ru, +7 920 497-77-75.
2. Принципы и правовые основания
Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для конкретных, заранее определенных и законных целей, не объединяет несовместимые цели и не хранит данные дольше необходимого.
Правовыми основаниями обработки в зависимости от цели являются:
3.1. Обработка обращений и заявок с сайта
Цель: ответ на обращение, обратная связь, консультация по туристическим услугам и подготовка предложения по запросу пользователя.
Субъекты: пользователи, самостоятельно направившие обращение или заявку через сайт.
Данные: фамилия, имя, отчество - если предусмотрено формой; номер телефона; адрес электронной почты; содержание обращения; выбранное направление, даты и иные пожелания к поездке, не позволяющие установить личности других туристов.
Источник: непосредственно пользователь.
Основание: отдельное согласие пользователя; при подготовке предложения по его инициативе - также пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Действия и способ: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение; автоматизированная и смешанная обработка с передачей по сети Интернет.
Срок: до завершения ответа и последующего взаимодействия, но не более одного года с даты последнего контакта, если ранее не поступил отзыв согласия или требование о прекращении обработки и отсутствует иное законное основание.
3.2. Работа и безопасность сайта
Цель: отображение страниц и функций сайта, обеспечение его устойчивой и безопасной работы, диагностика ошибок и предотвращение злоупотреблений.
Субъекты: все посетители сайта.
Данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, технические журналы и идентификаторы технически необходимых cookie.
Основание: законные интересы Оператора - пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ; обработка ограничена минимально необходимым объемом и не должна нарушать права пользователя.
Действия и способ: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, передача поставщикам инфраструктуры сайта, блокирование, удаление и уничтожение; автоматизированная обработка через сеть Интернет.
Срок: технические журналы хранятся не более 12 месяцев с даты записи, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента или исполнения требования закона.
3.3. Внутренняя статистика Tilda и аналитические cookie
Цель: получение общей статистики посещаемости, анализ работы и удобства сайта, выявление технических ошибок и улучшение содержания сайта.
Субъекты: посетители сайта; в части расширенной статистики с применением аналитических cookie - только посетители, предоставившие соответствующее согласие.
Данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, дата и время посещения, адрес просмотренной страницы, источник перехода, действия на сайте и технические идентификаторы cookie - если их использование разрешено посетителем. Сведения, введенные пользователем в поля форм, не включаются Оператором в данные веб-аналитики.
Основание: в отношении минимальной статистики посещаемости без аналитических cookie — законный интерес Оператора в обеспечении и улучшении работы сайта, пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ; в отношении аналитических cookie и расширенной статистики - отдельное согласие пользователя, пункт 1 части 1 статьи 6 и статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ.
Действия и способ: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, предоставление доступа поставщику платформы Tilda, удаление и уничтожение; автоматизированная обработка через сеть Интернет.
Срок: сведения внутренней статистики обрабатываются не более 24 месяцев с даты получения. Аналитические cookie используются до истечения установленного для них срока либо до отзыва согласия посетителем, если он наступит раньше.
4. Какие данные не собираются через сайт
Обычные формы сайта не предназначены для передачи паспортных данных, адресов регистрации или проживания, банковских реквизитов и полных данных платежных карт, сведений о здоровье, специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных или персональных данных третьих лиц.
Пользователю не следует включать такие сведения в свободный текст обращения. Если избыточные сведения все же поступят, Оператор не использует их для иной цели и удаляет после выявления, если отсутствует законное основание для обработки.
Оператор не устанавливает личность посетителя по изображению лица или голосу, не продает данные, не размещает их в открытом доступе и не использует их для рекламных рассылок без отдельного согласия.
5. Согласия и cookie
Согласие на обработку данных из формы выражается отдельным активным действием пользователя - отметкой в незаполненном заранее поле рядом со ссылками на текст согласия и настоящую Политику. Согласие не объединяется с принятием оферты, договора или иного документа.
Технически необходимые cookie используются для работы, безопасности сайта и сохранения выбранных пользователем настроек cookie. Они включены постоянно, поскольку без них отдельные функции сайта могут работать некорректно.
Внутренняя статистика Tilda в упрощенном режиме может учитывать факт посещения без применения аналитических cookie. Необязательные аналитические cookie и расширенная статистика активируются только после отдельного согласия пользователя через интерфейс cookie. На дату настоящей редакции счетчик «Яндекс Метрики» и рекламные cookie на сайте не используются.
Пользователь может принять или отклонить аналитические cookie, изменить выбор через доступный интерфейс сайта, а также удалить или запретить cookie в настройках браузера. Отзыв согласия прекращает дальнейшее использование необязательных cookie. Отключение технически необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.
Сведения об обработке данных поставщиком платформы Tilda опубликованы по адресу: https://tilda.cc/ru/privacy/.
6. Порядок обработки и получатели
Обработка осуществляется автоматизированным и смешанным способом. Внутри Оператора доступ предоставляется только уполномоченным лицам в объеме, необходимом для выполнения их обязанностей.
В пределах соответствующей цели данные могут быть переданы:
Распространение персональных данных неопределенному кругу лиц и обезличивание данных Оператором в рамках целей настоящей Политики не осуществляются. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.
7. Локализация и трансграничная передача
При сборе данных граждан Российской Федерации через сайт запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Трансграничная передача персональных данных в рамках процессов, описанных настоящей Политикой, не осуществляется.
8. Прекращение обработки и уничтожение
По достижении цели обработки, истечении установленного срока или отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 календарных дней, если отсутствует иное законное основание для их сохранения.
По требованию субъекта обработка прекращается в срок не более 10 рабочих дней; этот срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. Неправомерная обработка прекращается не позднее трех рабочих дней с момента выявления, а при невозможности обеспечить ее правомерность данные уничтожаются не позднее 10 рабочих дней.
Если уничтожение в установленный срок технически невозможно, данные блокируются и уничтожаются в срок не более шести месяцев, если иной срок не установлен законом. Уничтожение выполняется способом, исключающим восстановление, и подтверждается в предусмотренном законом порядке.
9. Права пользователя и порядок обращения
Пользователь вправе:
Сведения предоставляются в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Подтвержденные неточные данные исправляются, а незаконно полученные или ненужные данные уничтожаются в течение 7 рабочих дней.
10. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры: назначает ответственного, ограничивает и регистрирует доступ, определяет уполномоченных лиц, применяет средства защиты и защищенные каналы связи, обновляет программное обеспечение, выполняет резервное копирование, контролирует соблюдение требований и реагирует на инциденты. Конкретный состав мер определяется с учетом характера обработки и актуальных угроз.
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «АСОЛИА» (ООО «АСОЛИА») при использовании сайта https://asolia.ru, включая направление обращений через формы сайта, использование файлов cookie и сервисов веб-аналитики.
Действие настоящей Политики распространяется на персональные данные, получаемые Оператором посредством сайта https://asolia.ru.
Политика является общедоступным информационным документом и не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных. Когда согласие требуется, оно запрашивается отдельно от оферты, договора и иных подтверждаемых пользователем документов.
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «АСОЛИА» (ООО «АСОЛИА»), ИНН 6800019932, КПП 680001001, ОГРН 1266800002358.
Адрес: 392000, Тамбовская область, городской округ город Тамбов, г. Тамбов, бульвар Строителей, д. 6А.
Связь по вопросам персональных данных: info@asolia.ru, +7 920 497-77-75.
2. Принципы и правовые основания
Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для конкретных, заранее определенных и законных целей, не объединяет несовместимые цели и не хранит данные дольше необходимого.
Правовыми основаниями обработки в зависимости от цели являются:
- согласие пользователя - пункт 1 части 1 статьи 6 и статья 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- необходимость совершить по инициативе пользователя действия до заключения договора - пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, гражданское законодательство Российской Федерации и Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;
- осуществление прав и законных интересов Оператора по обеспечению работоспособности и безопасности сайта при условии соблюдения прав пользователя - пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
3.1. Обработка обращений и заявок с сайта
Цель: ответ на обращение, обратная связь, консультация по туристическим услугам и подготовка предложения по запросу пользователя.
Субъекты: пользователи, самостоятельно направившие обращение или заявку через сайт.
Данные: фамилия, имя, отчество - если предусмотрено формой; номер телефона; адрес электронной почты; содержание обращения; выбранное направление, даты и иные пожелания к поездке, не позволяющие установить личности других туристов.
Источник: непосредственно пользователь.
Основание: отдельное согласие пользователя; при подготовке предложения по его инициативе - также пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Действия и способ: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение; автоматизированная и смешанная обработка с передачей по сети Интернет.
Срок: до завершения ответа и последующего взаимодействия, но не более одного года с даты последнего контакта, если ранее не поступил отзыв согласия или требование о прекращении обработки и отсутствует иное законное основание.
3.2. Работа и безопасность сайта
Цель: отображение страниц и функций сайта, обеспечение его устойчивой и безопасной работы, диагностика ошибок и предотвращение злоупотреблений.
Субъекты: все посетители сайта.
Данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, технические журналы и идентификаторы технически необходимых cookie.
Основание: законные интересы Оператора - пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ; обработка ограничена минимально необходимым объемом и не должна нарушать права пользователя.
Действия и способ: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, передача поставщикам инфраструктуры сайта, блокирование, удаление и уничтожение; автоматизированная обработка через сеть Интернет.
Срок: технические журналы хранятся не более 12 месяцев с даты записи, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента или исполнения требования закона.
3.3. Внутренняя статистика Tilda и аналитические cookie
Цель: получение общей статистики посещаемости, анализ работы и удобства сайта, выявление технических ошибок и улучшение содержания сайта.
Субъекты: посетители сайта; в части расширенной статистики с применением аналитических cookie - только посетители, предоставившие соответствующее согласие.
Данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, дата и время посещения, адрес просмотренной страницы, источник перехода, действия на сайте и технические идентификаторы cookie - если их использование разрешено посетителем. Сведения, введенные пользователем в поля форм, не включаются Оператором в данные веб-аналитики.
Основание: в отношении минимальной статистики посещаемости без аналитических cookie — законный интерес Оператора в обеспечении и улучшении работы сайта, пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ; в отношении аналитических cookie и расширенной статистики - отдельное согласие пользователя, пункт 1 части 1 статьи 6 и статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ.
Действия и способ: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, предоставление доступа поставщику платформы Tilda, удаление и уничтожение; автоматизированная обработка через сеть Интернет.
Срок: сведения внутренней статистики обрабатываются не более 24 месяцев с даты получения. Аналитические cookie используются до истечения установленного для них срока либо до отзыва согласия посетителем, если он наступит раньше.
4. Какие данные не собираются через сайт
Обычные формы сайта не предназначены для передачи паспортных данных, адресов регистрации или проживания, банковских реквизитов и полных данных платежных карт, сведений о здоровье, специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных или персональных данных третьих лиц.
Пользователю не следует включать такие сведения в свободный текст обращения. Если избыточные сведения все же поступят, Оператор не использует их для иной цели и удаляет после выявления, если отсутствует законное основание для обработки.
Оператор не устанавливает личность посетителя по изображению лица или голосу, не продает данные, не размещает их в открытом доступе и не использует их для рекламных рассылок без отдельного согласия.
5. Согласия и cookie
Согласие на обработку данных из формы выражается отдельным активным действием пользователя - отметкой в незаполненном заранее поле рядом со ссылками на текст согласия и настоящую Политику. Согласие не объединяется с принятием оферты, договора или иного документа.
Технически необходимые cookie используются для работы, безопасности сайта и сохранения выбранных пользователем настроек cookie. Они включены постоянно, поскольку без них отдельные функции сайта могут работать некорректно.
Внутренняя статистика Tilda в упрощенном режиме может учитывать факт посещения без применения аналитических cookie. Необязательные аналитические cookie и расширенная статистика активируются только после отдельного согласия пользователя через интерфейс cookie. На дату настоящей редакции счетчик «Яндекс Метрики» и рекламные cookie на сайте не используются.
Пользователь может принять или отклонить аналитические cookie, изменить выбор через доступный интерфейс сайта, а также удалить или запретить cookie в настройках браузера. Отзыв согласия прекращает дальнейшее использование необязательных cookie. Отключение технически необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.
Сведения об обработке данных поставщиком платформы Tilda опубликованы по адресу: https://tilda.cc/ru/privacy/.
6. Порядок обработки и получатели
Обработка осуществляется автоматизированным и смешанным способом. Внутри Оператора доступ предоставляется только уполномоченным лицам в объеме, необходимом для выполнения их обязанностей.
В пределах соответствующей цели данные могут быть переданы:
- поставщику платформы Tilda и российским поставщикам хостинга, центров обработки данных, электронной почты, связи, технической поддержки и обслуживания сайта, действующим по договору с Оператором;
- государственным органам - в случаях и пределах, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Распространение персональных данных неопределенному кругу лиц и обезличивание данных Оператором в рамках целей настоящей Политики не осуществляются. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.
7. Локализация и трансграничная передача
При сборе данных граждан Российской Федерации через сайт запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Трансграничная передача персональных данных в рамках процессов, описанных настоящей Политикой, не осуществляется.
8. Прекращение обработки и уничтожение
По достижении цели обработки, истечении установленного срока или отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 календарных дней, если отсутствует иное законное основание для их сохранения.
По требованию субъекта обработка прекращается в срок не более 10 рабочих дней; этот срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. Неправомерная обработка прекращается не позднее трех рабочих дней с момента выявления, а при невозможности обеспечить ее правомерность данные уничтожаются не позднее 10 рабочих дней.
Если уничтожение в установленный срок технически невозможно, данные блокируются и уничтожаются в срок не более шести месяцев, если иной срок не установлен законом. Уничтожение выполняется способом, исключающим восстановление, и подтверждается в предусмотренном законом порядке.
9. Права пользователя и порядок обращения
Пользователь вправе:
- получать сведения о наличии, основаниях, целях, способах и сроках обработки своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных либо избыточных данных;
- отозвать согласие и потребовать прекращения обработки, если отсутствует иное законное основание;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Сведения предоставляются в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Подтвержденные неточные данные исправляются, а незаконно полученные или ненужные данные уничтожаются в течение 7 рабочих дней.
10. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры: назначает ответственного, ограничивает и регистрирует доступ, определяет уполномоченных лиц, применяет средства защиты и защищенные каналы связи, обновляет программное обеспечение, выполняет резервное копирование, контролирует соблюдение требований и реагирует на инциденты. Конкретный состав мер определяется с учетом характера обработки и актуальных угроз.
11. Изменение и размещение Политики
Политика действует с 07 сентября 2026 года. Оператор обновляет ее при изменении законодательства, состава сервисов сайта или порядка обработки данных. Актуальная редакция размещается на сайте https://asolia.ru и доступна со всех страниц и форм, с использованием которых собираются персональные данные. Вопросы о настоящей Политике и обработке персональных данных можно направить по адресу info@asolia.ru.
